Uslovi kupovine
1. Opšte informacije
Dobrodošli na internet prodavnicu Poljoseme doo – www.poljoseme.com.
Korišćenjem našeg sajta i poručivanjem proizvoda, potvrđujete da ste upoznati i saglasni sa sledećim uslovima kupovine.
Podaci o prodavcu:
Poljoseme doo,
13. septembra br. 16, 11194 Rušanj, Beograd
PIB: 101017120
2. Narudžbine i cene
Sve cene na sajtu iskazane su u dinarima (RSD) i sadrže PDV.
Porudžbine se obrađuju radnim danima u toku radnog vremena.
Zadržavamo pravo izmena cena i uslova bez prethodne najave.
Popusti i akcije važe samo za jasno označene proizvode i u ograničenom vremenskom periodu.
3. Način plaćanja
Kupcima su dostupni sledeći načini plaćanja:
✅ Plaćanje pouzećem – gotovinski, prilikom isporuke
✅ Uplata na račun – po ponudi koju dobijate putem emaila
✅ Plaćanje u maloprodajnom objektu – u gotovini
4. Isporuka i troškovi dostave
Isporuku vršimo kurirskim službama na teritoriji Srbije.
Rok isporuke: 2 do 5 radnih dana, u zavisnosti od dostupnosti i lokacije isporuke.
Trošak dostave snosi kupac, osim u slučaju posebnih akcija kada je to drugačije naznačeno.
5. Pravo na odustanak i povraćaj
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke.
Povraćaj robe je moguć samo ako je proizvod:
– nekorišćen
– u originalnom, neoštećenom pakovanju
– uz priložen fiskalni račun
Troškove povraćaja snosi kupac. Povraćaj novca se vrši u roku od 14 dana nakon provere robe.
6. Reklamacije i zamene
Ukoliko ste primili oštećen, neispravan ili pogrešan proizvod, kontaktirajte nas u roku od 8 dana od prijema paketa.
Kontakt za reklamacije:
📞 011/8000-198
📧 office@poljoseme.com
Zamena ili povraćaj se vrše bez dodatnih troškova za kupca.
7. Zaštita podataka o ličnosti
Lični podaci koje ostavite prilikom porudžbine koriste se isključivo u svrhu realizacije iste i neće biti dostupni trećim licima, osim kurirskim službama u svrhu isporuke.
8. Radno vreme i kontakt
Radno vreme:
🕘 Ponedeljak – Subota: 07:00 – 17:00
❌ Nedelja: Ne radimo
Kontakt:
📞 011/8000-198
📧 office@poljoseme.com
Važne informacije o uslovima kupovine
Uslovi kupovine predstavljaju osnovu za siguran i pouzdan odnos između prodavca i kupca. Poljoseme d.o.o. iz Beograda obezbeđuje transparentne informacije o pravima i obavezama prilikom svake kupovine.
Naša internet prodavnica je prilagođena jednostavnom i sigurnom korišćenju. U slučaju bilo kakvih pitanja ili nejasnoća, slobodno nas kontaktirajte putem stranice Kontakt.
Za više informacija o pravima potrošača, možete posetiti Zakon o zaštiti potrošača.