Mogu li da izmenim ili otkažem porudžbinu nakon što je poslata? Porudžbine možete izmeniti ili otkazati samo pre nego što budu poslate kurirskoj službi. Nakon što je porudžbina predata na isporuku, izmene nisu moguće. Ako želite da otkažete ili izmenite porudžbinu, kontaktirajte nas što je pre moguće putem telefona ili e-maila sa brojem porudžbine, i [...]
Kako da proverim status svoje porudžbine? Status svoje porudžbine možete proveriti na sledeće načine: Kontaktirajte nas: Pozovite nas ili pošaljite e-mail sa brojem porudžbine i naš tim će vam pružiti ažurirane informacije. Pratite pošiljku: Nakon slanja, možete zatražiti od nas kod za praćenje pošiljke. Koji možete uneti na sajtu kurirske službe Post Express kako biste [...]
Kako mogu da naručim proizvode? Naručivanje proizvoda na našem web shopu je jednostavno: Pregledajte ponudu: Pronađite željeni proizvod pomoću kategorija ili pretrage na sajtu. Dodajte u korpu: Kliknite na dugme Dodaj u korpu pored proizvoda koji želite da kupite. Proverite korpu: Kliknite na ikonu korpe u gornjem desnom uglu i pregledajte odabrane proizvode. Popunite podatke: [...]
Da li postoji mogućnost plaćanja na rate? Da, nudimo mogućnost kupovine robe na rate za kupce u našoj radnji. Plaćanje na rate omogućeno je putem građevinskih čekova, sa maksimalnim rokom od tri meseca odloženog plaćanja. Međutim, trenutno nemamo opciju plaćanja na rate za kupovinu preko interneta. Za više informacija, slobodno nas kontaktirajte ili posetite našu [...]
Da li nudite popuste na kupovinu? Da, nudimo razne vrste popusta: Finansijski popusti: 3% popusta za kupovinu preko 15.000 RSD. 5% popusta za kupovinu preko 30.000 RSD. Količinski rabati: Popusti od 3%, 5% ili 8%, u zavisnosti od količine kupljene robe. Za više informacija o uslovima popusta ili aktuelnim akcijama, slobodno nas kontaktirajte.
Da li je plaćanje bezbedno? Da, vaše plaćanje je potpuno bezbedno. Sve transakcije obrađuju se kroz pouzdane i sigurnosno zaštićene metode. Prilikom plaćanja pouzećem ili bankovnim transferom, vaši podaci ostaju privatni i ne dele se sa trećim stranama.
Koji su načini plaćanja dostupni? Na našem web shopu dostupni su sledeći načini plaćanja: Plaćanje pouzećem – direktno kuriru prilikom isporuke. Bankovni transfer – uplatom na naš račun prema instrukcijama koje dobijate nakon porudžbine. Online plaćanje – trenutno nije dostupno, ali radimo na implementaciji. Za sve dodatne informacije o načinu plaćanja, slobodno nas kontaktirajte.
Da li mogu proizvode lično preuzeti kod vas? Da, lično preuzimanje proizvoda je moguće. Molimo vas da nas kontaktirate unapred kako bismo se dogovorili o vremenu i mestu preuzimanja. Naše radno vreme i lokacija dostupni su na stranici Kontakt.
Koji su troškovi ako se paket vrati pošiljaocu? Ako paket nije preuzet i vrati se pošiljaocu, troškove povratka snosi kupac. Cena povratka zavisi od težine paketa i obračunava se prema cenovniku kurirske službe Post Express. Za više informacija o troškovima povratka, slobodno nas kontaktirajte.
Niko me nije kontaktirao, anisam primio/la paket. Šta sada? Ako niste bili na adresi u trenutku isporuke, kurir će ostaviti obaveštenje o pokušaju dostave. Paket možete preuzeti na najbližoj pošti ili dogovoriti ponovno dostavljanje kontaktiranjem kurirske službe Post Express. U svakom slučaju, slobodno nas kontaktirajte za dodatnu pomoć.
