Šta da radim ako nisam zadovoljan proizvodom koji sam dobio? Ako niste zadovoljni proizvodom koji ste dobili, kontaktirajte nas odmah po prijemu paketa. Naš tim će vam pomoći da rešite problem na najbrži mogući način, bilo kroz zamenu proizvoda ili povrat novca, u skladu sa našom politikom reklamacije. Molimo vas da sačuvate originalnu ambalažu i [...]
Mogu li da izmenim ili otkažem porudžbinu nakon što je poslata? Porudžbine možete izmeniti ili otkazati samo pre nego što budu poslate kurirskoj službi. Nakon što je porudžbina predata na isporuku, izmene nisu moguće. Ako želite da otkažete ili izmenite porudžbinu, kontaktirajte nas što je pre moguće putem telefona ili e-maila sa brojem porudžbine, i [...]
Kako da proverim status svoje porudžbine? Status svoje porudžbine možete proveriti na sledeće načine: Kontaktirajte nas: Pozovite nas ili pošaljite e-mail sa brojem porudžbine i naš tim će vam pružiti ažurirane informacije. Pratite pošiljku: Nakon slanja, možete zatražiti od nas kod za praćenje pošiljke. Koji možete uneti na sajtu kurirske službe Post Express kako biste [...]
Kako mogu da naručim proizvode? Naručivanje proizvoda na našem web shopu je jednostavno: Pregledajte ponudu: Pronađite željeni proizvod pomoću kategorija ili pretrage na sajtu. Dodajte u korpu: Kliknite na dugme Dodaj u korpu pored proizvoda koji želite da kupite. Proverite korpu: Kliknite na ikonu korpe u gornjem desnom uglu i pregledajte odabrane proizvode. Popunite podatke: [...]